菠菜网lol正规平台在线教学方法的IT支持

:教师

发件人:鲍勃Lim，信息技术副总裁兼首席信息官

亲爱的同事们,

我知道你们现在很忙，因为你们准备改用远程教学方法. 这封邮件包含的资源和信息可能会对您有所帮助:

菠菜网lol正规平台 IT创建了 随处工作网站，这是我们与eccampus共同开发的. Work Anywhere网站包含以下信息: 关于技术和工具、培训和支持以及工作的资源、工具和常见问题解答 校外. 这个网站也可以在下面找到 菠菜网lol正规平台健康咨询网站 在“资源”. 请收藏此网站以方便参考.

  • 工作在任何地方也包含操作时间和联系方式菠菜网lol正规平台 IT和 每页底部都有校园.
  • 在此过程中，Work Anywhere将不断更新. 

有关Canvas, LinkedIn Learning, Camtasia, Zoom的入门信息， 或其他在线教学工具，请访问 eCampus 直接回答你的问题.

菠菜网lol正规平台 IT也收到了很多关于Zoom和我们网络利用的问题 在校园.

  • Zoom是一个基于云的应用程序，我们已经保证Zoom可以很容易地适应 这增加了使用率，而且没有问题. 
  • 上海外国语大学IT网络基础设施容量充足. 我们有额外的带宽 覆盖增加的容量，并且不期望菠菜网lol正规平台网络利用率出现任何容量问题.
  • 有关Zoom或菠菜网lol正规平台 IT网络容量的信息，请参阅“技术信息” 容量”部分 随时随地工作常见问题解答页面. 

菠菜网lol正规平台 IT已经实施了一种新的快速分类服务模式，可以快速升级服务 与教学相关，包括将任何涉及具体问题的内容交给校园 应用程序故障排除. 菠菜网lol正规平台 IT也将延长支持时间 7 a.m. 到10点.m. 支持时间将于下周再次评估.

如果您或您的学生需要访问额外的技术资源，您可以利用 计算机实验室遍布校园或去我们的 学术技术中心，位于 教学资源中心. 设备也可通过图书馆租赁 学生电脑服务 ，并透过 联合学生印刷和技术服务中心. 提前感谢您的理解，这些部门每个都有一个有限的 设备数量.

最后，我要感谢菠菜网lol正规平台 IT部门的工作人员和管理人员，以及Jennifer Redd和她的同事 感谢整个校园团队的支持和辛勤工作

如果您有任何问题或疑虑，请不要犹豫，通过 回复此邮件. 

谢谢你！
鲍勃Lim

信息技术副总裁兼首席信息官